CONDICIONES PARA SOLICITUD DE REEMBOLSO
Puede hacer solicitud de la devolución de su pago, sin embargo, se descontará del monto pagado los costos de procedimientos realizados, pólizas de seguro de reintervención contratadas, estudios y consultas ya efectuadas, así como prendas y medicación entregada.
En los casos que se solicite un reintegro del pago efectuado, y que se encuentre en los 15 días previos a su tratamiento o intervención quirúrgica, además de los citados en el párrafo anterior, se hará una deducción del 2% por la gestión administrativa realizada.
PLAZOS DE REEMBOLSO
La gestión del reintegro se realizará en un plazo desde las primeras 72 horas hasta los 10 días siguientes de la solicitud, en dependencia de los cálculos de los pagos realizados y la deducción de los procedimientos y gestiones realizadas.
TIPOS DE REMBOLSO
Las devoluciones de pagos hechos a través de la plataforma del TPV virtual, se realizan mediante transferencia bancaria al número de cuenta especificado por la persona que realiza la solicitud, y que previamente debe ser entregado al contacto que gestiona la devolución.
FORMAS DE CONTACTO
Las solicitudes de reembolso deben hacer a la dirección de correo electrónico: administracion@kirurgio.com, y puede contactarse a través de los teléfonos: +34 933 992 591 / +34 622 749 775, en horario de Lunes a Viernes, de 10h a 19h, exceptuado días festivos.
